Los indicadores mensuales elaborados por Select permiten evaluar oportunamente el pulso de los negocios TIC en México:
- En agosto 2023 se registra una caída doble en el índice de ventas cerradas llegando a 61.7 unidades; comparado con el mes anterior la baja es de 2.3 puntos, mientras que el indicador disminuyó 0.6 contra agosto 2022. Si bien son variaciones pequeñas, es importante resaltar que el indicador lleva tres meses con una tendencia a la baja.
- La perspectiva de crecimiento para septiembre de 2023 mantiene una tendencia lateral, sin cambios destacados.
- Por otro lado, el indicador de optimismo trimestral se coloca en 62.9 unidades, el punto más alto desde febrero 2023, destacando una renovada expectativa de crecimiento, en este caso para el cierre de año, anticipando un posible crecimiento debido a proyectos diferidos durante periodos anteriores.
Figura 1: Índice de expectativas de negocios TIC
Hacia el cuarto trimestre de 2023, veremos un renovado foco en la búsqueda de eficiencias en los procesos productivos con el fin de generar ahorros y disminuir presiones provocadas por el entorno político y riesgos comerciales. La síntesis de los proyectos más destacados al interior de los proveedores TIC es evidencia de las prioridades para el último tramo del año y la visión hacia 2024:
Automatización: En un esfuerzo por modernizar y optimizar sus operaciones, los proveedores TIC están desarrollando proyectos de automatización, desde implementaciones de Business Process Management (BPM) y Robot Process Automation (RPA) para mejorar la eficiencia y optimización de costos.
Expansión de servicios: Ante el reto de diversificar el portafolio de servicios y cobertura en el mercado, los proveedores TIC buscan aprovechar las innovaciones digitales (IA generativa, nube, ciberseguridad avanzada), y diseñar alianzas con socios estratégicos en el corto plazo.
En conclusión, los proveedores TIC están en búsqueda de la mejora de operaciones para adaptarse a un entorno volátil y dinámico. La diversificación de servicios, la colaboración con el ecosistema de valor y la adopción de tecnologías emergentes son pilares fundamentales en la estrategia.
